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147+ Frauen und Männer haben sich bereits aus narzisstischen Beziehungen befreit
Kostenloser Selbsttest
Steckst du in einer narzisstischen Beziehung fest?
Mach jetzt den wissenschaftlich fundierten 16-Fragen-Test und finde in nur 3 Minuten heraus, ob narzisstischer Missbrauch dein Leben kontrolliert — und was du JETZT dagegen tun kannst.
Vielleicht spürst du schon lange, dass etwas nicht stimmt — aber du kannst es nicht greifen. Du gibst dir selbst die Schuld. Du zweifelst an deiner Wahrnehmung. Das ist kein Zufall. Das ist das System.
😶
Du verlierst dich selbst
Du weißt nicht mehr, wer du bist. Deine Wünsche, Träume und Grenzen sind verschwommen — weil du jahrelang nur für den anderen funktioniert hast.
🎭
Gaslighting zerstört dein Vertrauen
„Das bildest du dir ein." „So habe ich das nie gesagt." Du zweifelst an deiner eigenen Wahrnehmung und fragst dich, ob du verrückt wirst.
💔
Love Bombing & Cold Shoulder
Erst bist du die Königin — dann wirst du ignoriert. Dieses ständige Auf und Ab hält dich in einem emotionalen Gefängnis gefangen.
⛓️
Du kannst nicht loslassen
Obwohl du weißt, dass die Beziehung dir schadet, kannst du nicht gehen. Die emotionale Abhängigkeit fühlt sich stärker an als dein Verstand.
😰
Isolation & Scham
Du schämst dich, mit jemandem darüber zu sprechen. Niemand in deinem Umfeld würde verstehen, warum du bleibst — du verstehst es ja selbst nicht.
🌑
Angst vor der Zukunft
Was, wenn er recht hat und niemand sonst dich will? Was, wenn du es alleine nicht schaffst? Diese Ängste halten dich gelähmt.
Du bist nicht schuld. Und du bist nicht allein.
Was du erlebst, hat einen Namen: narzisstischer Missbrauch. Es ist eine systematische Form der emotionalen Manipulation, die dein Selbstwertgefühl, deine Identität und dein Vertrauen in dich selbst gezielt zerstört.
Die gute Nachricht: Wenn du diesen Text liest und dich wiedererkennst, dann bist du bereits weiter als du denkst. Dein erster Schritt beginnt mit Klarheit — und genau dafür ist dieser Test da.
In nur 3 Minuten findest du heraus, wo du stehst und welcher Weg dich in dein neues, selbstbestimmtes Leben führt.
Anita König
Gründerin von Bye Bye Narzisst
Warnsignale
9 typische Zeichen, dass du mit einem Narzissten zusammen bist
Wenn 3 oder mehr dieser Punkte auf dich zutreffen, solltest du den Test unbedingt machen:
01
🪞
Alles dreht sich nur um ihn/sie
Deine Bedürfnisse zählen nicht. Gespräche, Pläne, Entscheidungen — alles wird vom Narzissten bestimmt. Du bist nur Statist in seinem Drama.
02
🌪️
Emotionales Wechselbad
Gerade noch liebevoll, im nächsten Moment eiskalt und abweisend. Du weißt nie, woran du bist — und genau das ist Absicht.
03
🧠
Du zweifelst an dir selbst
Durch ständiges Gaslighting verlierst du das Vertrauen in deine eigene Wahrnehmung. Du denkst, DU bist das Problem.
04
🏝️
Isolation von Freunden & Familie
Schleichend wurdest du von deinem sozialen Netz abgeschnitten. Er/sie ist dein einziger Bezugspunkt geworden.
05
🎪
Schuld wird immer umgedreht
Egal was passiert — am Ende bist DU schuld. Der Narzisst ist nie verantwortlich, nie im Unrecht, nie derjenige, der sich entschuldigen muss.
06
🎭
Perfekte Fassade nach außen
Vor anderen ist er/sie charmant und beliebt. Niemand würde glauben, was hinter verschlossenen Türen passiert.
07
📉
Dein Selbstwert ist am Boden
Du fühlst dich wertlos, unattraktiv und ungenügend. Du hast vergessen, was dich einmal stark gemacht hat.
08
🔄
Das „Hoovering" — er/sie zieht dich zurück
Jedes Mal, wenn du gehen willst, wird er/sie plötzlich wieder liebevoll. Versprechen, Tränen, große Gesten — bis du bleibst. Dann beginnt alles von vorn.
09
😴
Emotionale Erschöpfung
Du bist ständig müde, ängstlich oder angespannt. Dein Körper zeigt dir längst, was dein Verstand noch nicht wahrhaben will.
Erkennst du dich in 3 oder mehr Punkten wieder?
Dann ist es höchste Zeit, Klarheit über deine Situation zu bekommen.
Beantworte 16 ehrliche Fragen und finde heraus, wie stark narzisstischer Missbrauch dein Leben beeinflusst. Deine Antworten sind 100% vertraulich.
Frage 1 von 16
Frage 1 von 16Hast du das Gefühl, dass du in der Beziehung „auf Eierschalen" gehst, um Konflikte zu vermeiden?
Ja, ständig — ich achte auf jedes Wort
Oft — ich passe mich häufig an
Manchmal — in bestimmten Situationen
Nein, ich kann frei sprechen
Frage 2 von 16Wirst du regelmäßig für Dinge kritisiert, die du sagst, tust oder fühlst — obwohl sie völlig normal sind?
Ja, fast täglich
Mehrmals pro Woche
Ab und zu
Nein, kaum oder gar nicht
Frage 3 von 16Hat dein Partner/deine Partnerin dir jemals gesagt, dass du „verrückt" bist, übertreibst oder dir Dinge einbildest?
Ja, das passiert regelmäßig
Ja, das kommt immer wieder vor
Ein paar Mal
Nein, nie
Frage 4 von 16Fühlst du dich schuldig, wenn du eigene Bedürfnisse äußerst oder Grenzen setzen willst?
Ja, immer — ich fühle mich egoistisch
Meistens — ich habe ein schlechtes Gewissen
Manchmal
Nein, ich kann meine Bedürfnisse frei äußern
Frage 5 von 16Wechselt die Stimmung deines Partners/deiner Partnerin extrem schnell — von liebevoll zu eiskalt?
Ja, ständig — ich weiß nie, woran ich bin
Ja, das passiert häufig
Gelegentlich
Nein, die Stimmung ist stabil
Frage 6 von 16Hast du den Kontakt zu Freunden oder Familie eingeschränkt — weil dein Partner/deine Partnerin das nicht gut findet?
Ja, ich bin fast komplett isoliert
Ja, deutlich weniger Kontakte
Ein wenig
Nein, meine sozialen Kontakte sind intakt
Frage 7 von 16Entschuldigst du das Verhalten deines Partners/deiner Partnerin regelmäßig vor anderen oder vor dir selbst?
Ja, ständig — ich finde immer Ausreden
Oft — ich relativiere sein/ihr Verhalten
Manchmal
Nein
Frage 8 von 16Hast du das Gefühl, dass dein Selbstwertgefühl seit Beginn dieser Beziehung deutlich gesunken ist?
Ja, dramatisch — ich erkenne mich nicht wieder
Ja, deutlich weniger Selbstvertrauen
Etwas
Nein, mein Selbstwert ist stabil
Frage 9 von 16Wird dir in Streits die Schuld zugeschoben — egal worum es geht?
Ja, immer — ich bin angeblich an allem schuld
Meistens
Manchmal
Nein, wir tragen beide Verantwortung
Frage 10 von 16Kontrolliert dein Partner/deine Partnerin, wohin du gehst, mit wem du sprichst oder was du mit deinem Geld machst?
Ja, umfassende Kontrolle
Ja, in mehreren Bereichen
In einzelnen Bereichen
Nein, ich bin frei in meinen Entscheidungen
Frage 11 von 16Hast du schon versucht, die Beziehung zu beenden — bist aber immer wieder zurückgekehrt?
Ja, mehrmals — ich schaffe es nicht loszulassen
Ja, ein- oder zweimal
Ich habe darüber nachgedacht, aber nie gehandelt
Nein
Frage 12 von 16Zeigt dein Partner/deine Partnerin nach einem Streit plötzlich extreme Reue, Geschenke oder Liebeserklärungen?
Ja, jedes Mal — das klassische Muster
Oft
Manchmal
Nein
Frage 13 von 16Hast du Angst vor der Reaktion deines Partners/deiner Partnerin, wenn du ehrlich sagst, was du denkst oder fühlst?
Ja, große Angst — ich schweige lieber
Ja, ich überlege sehr genau, was ich sage
Manchmal bin ich vorsichtig
Nein, ich kann alles offen ansprechen
Frage 14 von 16Leidest du unter körperlichen Symptomen wie Schlafstörungen, Magenproblemen, Kopfschmerzen oder Erschöpfung?
Ja, massiv — mein Körper leidet stark
Ja, mehrere Symptome
Ein paar leichte Symptome
Nein, mir geht es körperlich gut
Frage 15 von 16Hast du das Gefühl, dass du dein „altes Ich" verloren hast — die Person, die du vor dieser Beziehung warst?
Ja, komplett — ich erkenne mich nicht wieder
Großteils — vieles ist verloren gegangen
Teilweise
Nein, ich bin noch ganz ich selbst
Frage 16 von 16Wenn du ganz ehrlich bist: Glaubst du, dass du professionelle Unterstützung brauchst, um dich aus dieser Situation zu befreien?
Ja, definitiv — alleine schaffe ich das nicht
Ja, ich denke schon
Vielleicht — ich bin unsicher
Nein, ich komme alleine klar
🦋
Dein Ergebnis ist da
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Geschäftsbezogene Verarbeitung
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Bestellabwicklung im Onlineshop und Kundenkonto
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Dein Weg in die Freiheit
Was „Bye Bye Narzisst" für dich verändert
Anita Königs 1:1-Begleitung per Zoom gibt dir genau das, was dir der Narzisst genommen hat: Klarheit, Stärke und ein neues Selbstvertrauen.
🔍
Klarheit über deine Situation
Du verstehst endlich die Mechanismen narzisstischen Missbrauchs — das Gaslighting, die Manipulation, die Trauma-Bindung. Dieses Wissen allein ist bereits befreiend und nimmt dir die Selbstzweifel.
🛡️
Emotionale Entgiftung
Du lernst, die emotionalen Gifte loszuwerden, die sich über Jahre in dir angesammelt haben. Schuldgefühle, Scham, Angst — alles wird Schicht für Schicht aufgelöst.
💪
Grenzen setzen lernen
Du entwickelst die innere Stärke, klare Grenzen zu setzen — und sie auch zu halten. Ohne Schuldgefühle, ohne Rechtfertigung, ohne Angst vor den Konsequenzen.
🔓
Die Trauma-Bindung lösen
Du verstehst, warum du nicht loslassen kannst — und bekommst bewährte Werkzeuge, um dich emotional vom Narzissten zu befreien. Endgültig.
✨
Dein wahres Ich wiederfinden
Du erinnerst dich wieder daran, wer du wirklich bist — jenseits der Rolle, die der Narzisst dir aufgezwungen hat. Deine Stärken, deine Träume, deine Lebensfreude.
🌅
Ein neues, selbstbestimmtes Leben
Du baust dir ein Leben auf, das DIR gehört. Gesunde Beziehungen, innere Ruhe, echtes Selbstvertrauen — und die Gewissheit, dass du nie wieder in diese Falle tappst.
Über Anita König
Die Frau, die 147+ Frauen und Männer aus narzisstischen Beziehungen befreit hat
„Ich weiß genau, wie du dich fühlst — weil ich selbst diesen Weg gegangen bin."
👩⚕️
12+
Jahre Erfahrung
Anita König ist nicht nur Trennungs- und Narzissmusexpertin — sie ist eine Überlebende. Vor über 12 Jahren saß sie genau dort, wo du heute sitzt: gefangen in einer narzisstischen Beziehung, voller Selbstzweifel, isoliert und erschöpft.
Ihr eigener Befreiungsweg wurde zur Mission: Heute begleitet sie Frauen und Männer im deutschsprachigen Raum per 1:1-Zoom-Coaching zurück in ein selbstbestimmtes Leben. Ihre Methode kombiniert fundierte Traumatherapie-Ansätze mit praktischen Strategien, die sofort wirken.
Was Anita von anderen Coaches unterscheidet: Sie kennt beide Seiten — die Dunkelheit der Gefangenschaft UND das Licht der Befreiung. Und sie weiß, wie der Weg dazwischen aussieht. Schritt für Schritt.
🎓
Zertifizierte Trennungsbegleiterin
💻
1:1 Zoom-Begleitung
🏆
147+ befreite Menschen
❤️
Selbst Betroffene & Überlebende
So funktioniert es
Dein Weg zur Befreiung in 4 Schritten
Von der Erkenntnis bis zum neuen Leben — Anita begleitet dich persönlich durch jeden einzelnen Schritt.
1
Mach den kostenlosen Selbsttest
In nur 3 Minuten findest du heraus, wo du stehst. 16 gezielte Fragen geben dir erstmals Klarheit über deine Situation — wissenschaftlich fundiert, einfühlsam formuliert und 100% vertraulich.
2
Erhalte deine persönliche Auswertung
Nach dem Test bekommst du eine individuelle Analyse deiner Situation — inklusive erster konkreter Handlungsempfehlungen und einem Einblick, welcher Befreiungsweg für dich der richtige ist.
3
Kostenloses Erstgespräch mit Anita
In einem persönlichen Zoom-Gespräch lernst du Anita kennen und besprichst deine Situation. Gemeinsam entwickelt ihr einen Plan — ohne Druck, ohne Verpflichtung, in einem geschützten Raum.
4
Deine 1:1 Trennungsbegleitung
In der individuellen Zusammenarbeit per Zoom begleitet Anita dich Schritt für Schritt aus der narzisstischen Dynamik heraus — und in dein neues, selbstbestimmtes, freies Leben hinein.
Echte Geschichten
Frauen, die den Schritt gewagt haben — und heute frei leben
Jede dieser Frauen stand einmal genau dort, wo du jetzt stehst. Lies, was sie über ihren Weg mit Anita berichten.
★★★★★
„Ich dachte, ich bin verrückt. 15 Jahre lang hat er mir eingeredet, ich sei das Problem. Anita hat mir in wenigen Wochen die Augen geöffnet. Heute lebe ich seit 8 Monaten getrennt und habe mich noch nie so frei gefühlt. Der Test war mein erster Schritt."
SK
Sandra K.
München, 42 Jahre
★★★★★
„Anita versteht, was kein Therapeut vorher verstanden hat. Sie kennt die Dynamik, die Manipulation, die Sucht nach dem Narzissten. Dank ihrer Begleitung habe ich nicht nur die Beziehung beendet — ich habe MICH wiedergefunden."
ML
Marina L.
Wien, 38 Jahre
★★★★★
„Ich habe 3x versucht, ihn zu verlassen — und bin jedes Mal zurückgegangen. Mit Anitas Hilfe habe ich verstanden, warum. Die Trauma-Bindung zu lösen war der Schlüssel. Heute bin ich seit einem Jahr frei und habe eine neue, gesunde Beziehung."
JR
Julia R.
Zürich, 35 Jahre
„Der Test hat mir die Augen geöffnet"
„Ich habe den Bye Bye Narzisst-Test um 2 Uhr nachts gemacht — wieder einmal in Tränen, nachdem er mich stundenlang ignoriert hatte. Als ich das Ergebnis gesehen habe, wusste ich: Ich bin nicht verrückt. Das, was mir passiert, hat einen Namen. Und es gibt einen Weg raus. Anita hat mir diesen Weg gezeigt — geduldig, einfühlsam und mit einer Klarheit, die mich jedes Mal aufgefangen hat. Heute, 6 Monate später, wache ich morgens auf und fühle... Frieden. Einfach nur Frieden."
— Tanja H., Hamburg, 45 Jahre
147+
Befreite Menschen
98%
Empfehlungsrate
4.9
Sterne Bewertung
12+
Jahre Erfahrung
Vorher vs. Nachher
So verändert sich dein Leben mit „Bye Bye Narzisst"
❌ Vorher — mit dem Narzissten
😶Du gehst auf Eierschalen — aus Angst vor seiner Reaktion
🧠Du zweifelst ständig an deiner eigenen Wahrnehmung
💔Dein Selbstwert ist am absoluten Tiefpunkt
🏝️Du bist isoliert — kaum noch Freunde oder Familie
😰Ständige Angst, Erschöpfung und Schlaflosigkeit
⛓️Du fühlst dich gefangen und hilflos
🌑Du hast vergessen, wer du wirklich bist
→
✅ Nachher — frei & selbstbestimmt
🗣️Du sprichst frei und ohne Angst aus, was du denkst
💎Du vertraust deiner Wahrnehmung und deinem Instinkt
👑Dein Selbstwert ist stärker als je zuvor
🤗Gesunde Beziehungen und echte Verbundenheit
😌Innere Ruhe, erholsamer Schlaf, Lebensfreude
🦋Du bist frei — und weißt, wie du frei bleibst
✨Du lebst als der Mensch, der du wirklich bist
Warum Anita König
Was die 1:1-Begleitung so einzigartig macht
🎯
100% individuell auf DICH zugeschnitten
Kein Gruppenprogramm, kein Schema F. Jede Sitzung ist persönlich auf deine Situation, dein Tempo und deine Bedürfnisse abgestimmt. Denn jede narzisstische Beziehung ist anders.
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Bequem per Zoom — von überall
Du brauchst keinen Fuß vor die Tür zu setzen. Die Begleitung findet per Zoom statt — sicher, diskret und bequem von deinem Zuhause aus. Niemand muss es wissen.
❤️
Echtes Verständnis — keine Theorie
Anita hat selbst erlebt, was du durchmachst. Sie spricht deine Sprache, kennt die Manipulation und weiß genau, wie es sich anfühlt. Das macht den entscheidenden Unterschied.
⚡
Spürbare Veränderung ab Sitzung 1
Bereits in der ersten Sitzung gewinnst du Klarheit über die narzisstische Dynamik. Dieses „Aha-Erlebnis" ist oft der Wendepunkt, der alles verändert.
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Absolute Vertraulichkeit
Alles, was du Anita anvertraust, bleibt zwischen euch. Ein geschützter Raum, in dem du ohne Scham und ohne Angst über alles sprechen kannst.
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Nachhaltige Befreiung — kein Pflaster
Es geht nicht nur darum, den Narzissten zu verlassen. Es geht darum, die Muster zu durchbrechen, die dich immer wieder in toxische Beziehungen geführt haben — ein für alle Mal.
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100% Vertraulich & Sicher
Dein Versprechen: Null Risiko, volle Sicherheit
Der Test ist 100% kostenlos und unverbindlich. Deine Daten werden vertraulich behandelt und niemals an Dritte weitergegeben. Du gehst keinerlei Verpflichtung ein. Wenn du nach dem Test ein kostenloses Erstgespräch mit Anita buchst und danach feststellst, dass es nicht passt — kein Problem. Kein Druck, keine Kosten, keine Nachteile. Du hast nichts zu verlieren — aber möglicherweise alles zu gewinnen: deine Freiheit, dein Selbstwert und dein neues Leben.
Häufige Fragen
Alles, was du wissen musst — ehrlich beantwortet
Wir kennen deine Zweifel. Hier findest du die Antworten, die dir Klarheit geben.
Ja, der Test ist zu 100% kostenlos und unverbindlich. Es gibt keinen Haken. Der Test dient dazu, dir Klarheit über deine Situation zu geben — und dir zu zeigen, dass du nicht allein bist. Anita bietet diesen Test an, weil sie weiß: Der erste Schritt zur Befreiung ist immer Erkenntnis. Wenn du nach dem Test das Gefühl hast, professionelle Unterstützung zu brauchen, kannst du ein kostenloses Erstgespräch buchen. Aber das ist deine freie Entscheidung — kein Druck, keine automatischen Kosten.
Deine Daten werden streng vertraulich behandelt und SSL-verschlüsselt übertragen. Sie werden niemals an Dritte weitergegeben. Dein Partner/deine Partnerin kann nicht erfahren, dass du diesen Test gemacht hast. Wir verstehen, dass Diskretion in deiner Situation lebenswichtig sein kann — deshalb nehmen wir den Datenschutz extrem ernst. Tipp: Du kannst den Test auch im Inkognito-Modus deines Browsers machen, um keine Spuren zu hinterlassen.
Gerade dann ist der Test besonders wertvoll. Dass du zweifelst, ist typisch — Gaslighting sorgt genau dafür, dass du deine eigene Wahrnehmung infrage stellst. Der Test hilft dir, Klarheit zu gewinnen. Selbst wenn das Ergebnis zeigt, dass es kein narzisstischer Missbrauch ist, hast du wichtige Erkenntnisse über deine Beziehungsdynamik gewonnen. Du kannst nur gewinnen.
Das ist eine der häufigsten Sorgen — und Anita kennt sie sehr gut. In der Begleitung werden genau diese komplexen Situationen berücksichtigt. Es geht nicht darum, überstürzt zu handeln. Es geht darum, zunächst Klarheit zu gewinnen, deine innere Stärke aufzubauen und dann — wenn du bereit bist — einen sicheren, durchdachten Plan zu entwickeln. Viele Klientinnen mit Kindern und finanzieller Abhängigkeit haben es geschafft. Mit dem richtigen Plan und der richtigen Begleitung ist es möglich.
Nach einem kostenlosen Erstgespräch, in dem Anita deine Situation kennenlernt, erstellt sie einen individuellen Begleitungsplan für dich. Die Sitzungen finden regelmäßig per Zoom statt — bequem und diskret von zu Hause. Jede Sitzung baut auf der vorherigen auf und bringt dich Schritt für Schritt näher an deine Befreiung. Zwischen den Sitzungen bekommst du praktische Übungen und bei Bedarf auch Notfall-Unterstützung.
Anita ersetzt keine Therapie — sie ergänzt sie. Ihr Spezialgebiet ist ausschließlich narzisstischer Missbrauch. Während viele Therapeuten ein breites Spektrum abdecken, konzentriert sich Anita zu 100% auf die spezifische Dynamik narzisstischer Beziehungen. Außerdem bringt sie eigene Erfahrung als Betroffene mit — ein Verständnis, das kein Lehrbuch vermitteln kann.
Absolut. Die Angst vor Veränderung ist einer der stärksten Mechanismen, die dich in der narzisstischen Beziehung halten. Jeder einzelne Mensch, den Anita begleitet hat, hatte genau diese Angst. Und alle sagen heute: „Ich wünschte, ich hätte den Schritt früher gewagt." Der Test ist bewusst als niedrigschwelliger erster Schritt gestaltet — 3 Minuten, kostenlos, anonym.
Ja, absolut. Narzisstischer Missbrauch wirkt oft noch Jahre nach der Trennung nach — als posttraumatische Belastung, Bindungsangst, Selbstwertprobleme oder die unbewusste Tendenz, wieder in toxische Beziehungen zu geraten. Die Begleitung hilft dir, die tiefen Wunden zu heilen, deine Muster zu erkennen und ein wirklich freies, neues Kapitel aufzuschlagen.
Jeder Tag, den du wartest, ist ein Tag, den der Narzisst gewinnt
Du hast diesen Text nicht zufällig gelesen. Etwas in dir weiß, dass es so nicht weitergehen kann. Dieses Gefühl — das ist dein wahres Ich, das sich meldet. Hör auf diese Stimme. Sie hat recht.
Anita kann aktuell nur eine begrenzte Anzahl neuer Klientinnen aufnehmen, da jede Begleitung 100% persönlich und individuell ist. Die Plätze füllen sich schnell — besonders nach Testergebnissen, die Handlungsbedarf zeigen.
Du musst heute keine große Entscheidung treffen. Du musst nur eine kleine treffen: Mach den Test. 3 Minuten. Kostenlos. Vertraulich. Und dann weißt du mehr.
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IMPRESSUM
BYE BYE NARZISST! https://bye-bye-narzisst.com ist eine Marke der Sunbiz Florida LLC 2880 West Oakland Park Boulevard, Suite 225 C Oakland Park, Florida, 33311 United States of America
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- Zurverfügungstellung des Onlineangebotes, seiner Funktionen und Inhalte. - Beantwortung von Kontaktanfragen und Kommunikation mit Nutzern. - Sicherheitsmaßnahmen. - Reichweitenmessung/Marketing
Verwendete Begrifflichkeiten
„Personenbezogene Daten“ sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (im Folgenden „betroffene Person“) beziehen; als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung (z.B. Cookie) oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen identifiziert werden kann, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind. „Verarbeitung“ ist jeder mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführte Vorgang oder jede solche Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten. Der Begriff reicht weit und umfasst praktisch jeden Umgang mit Daten. „Pseudonymisierung“ die Verarbeitung personenbezogener Daten in einer Weise, dass die personenbezogenen Daten ohne Hinzuziehung zusätzlicher Informationen nicht mehr einer spezifischen betroffenen Person zugeordnet werden können, sofern diese zusätzlichen Informationen gesondert aufbewahrt werden und technischen und organisatorischen Maßnahmen unterliegen, die gewährleisten, dass die personenbezogenen Daten nicht einer identifizierten oder identifizierbaren natürlichen Person zugewiesen werden. „Profiling“ jede Art der automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten, die darin besteht, dass diese personenbezogenen Daten verwendet werden, um bestimmte persönliche Aspekte, die sich auf eine natürliche Person beziehen, zu bewerten, insbesondere um Aspekte bezüglich Arbeitsleistung, wirtschaftliche Lage, Gesundheit, persönliche Vorlieben, Interessen, Zuverlässigkeit, Verhalten, Aufenthaltsort oder Ortswechsel dieser natürlichen Person zu analysieren oder vorherzusagen. Als „Verantwortlicher“ wird die natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet, bezeichnet. „Auftragsverarbeiter“ eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die personenbezogene Daten im Auftrag des Verantwortlichen verarbeitet.
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Zusammenarbeit mit Auftragsverarbeitern und Dritten
Sofern wir im Rahmen unserer Verarbeitung Daten gegenüber anderen Personen und Unternehmen (Auftragsverarbeitern oder Dritten) offenbaren, sie an diese übermitteln oder ihnen sonst Zugriff auf die Daten gewähren, erfolgt dies nur auf Grundlage einer gesetzlichen Erlaubnis (z.B. wenn eine Übermittlung der Daten an Dritte, wie an Zahlungsdienstleister, gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Vertragserfüllung erforderlich ist), Sie eingewilligt haben, eine rechtliche Verpflichtung dies vorsieht oder auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (z.B. beim Einsatz von Beauftragten, Webhostern, etc.). Sofern wir Dritte mit der Verarbeitung von Daten auf Grundlage eines sog. „Auftragsverarbeitungsvertrages“ beauftragen, geschieht dies auf Grundlage des Art. 28 DSGVO.
Übermittlungen in Drittländer
Sofern wir Daten in einem Drittland (d.h. außerhalb der Europäischen Union (EU) oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR)) verarbeiten oder dies im Rahmen der Inanspruchnahme von Diensten Dritter oder Offenlegung, bzw. Übermittlung von Daten an Dritte geschieht, erfolgt dies nur, wenn es zur Erfüllung unserer (vor)vertraglichen Pflichten, auf Grundlage Ihrer Einwilligung, aufgrund einer rechtlichen Verpflichtung oder auf Grundlage unserer berechtigten Interessen geschieht. Vorbehaltlich gesetzlicher oder vertraglicher Erlaubnisse, verarbeiten oder lassen wir die Daten in einem Drittland nur beim Vorliegen der besonderen Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO verarbeiten. D.h. die Verarbeitung erfolgt z.B. auf Grundlage besonderer Garantien, wie der offiziell anerkannten Feststellung eines der EU entsprechenden Datenschutzniveaus (z.B. für die USA durch das „Privacy Shield“) oder Beachtung offiziell anerkannter spezieller vertraglicher Verpflichtungen (so genannte „Standardvertragsklauseln“).
Rechte der betroffenen Personen
Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob betreffende Daten verarbeitet werden und auf Auskunft über diese Daten sowie auf weitere Informationen und Kopie der Daten entsprechend Art. 15 DSGVO. Sie haben entsprechend. Art. 16 DSGVO das Recht, die Vervollständigung der Sie betreffenden Daten oder die Berichtigung der Sie betreffenden unrichtigen Daten zu verlangen. Sie haben nach Maßgabe des Art. 17 DSGVO das Recht zu verlangen, dass betreffende Daten unverzüglich gelöscht werden, bzw. alternativ nach Maßgabe des Art. 18 DSGVO eine Einschränkung der Verarbeitung der Daten zu verlangen. Sie haben das Recht zu verlangen, dass die Sie betreffenden Daten, die Sie uns bereitgestellt haben nach Maßgabe des Art. 20 DSGVO zu erhalten und deren Übermittlung an andere Verantwortliche zu fordern. Sie haben ferner gem. Art. 77 DSGVO das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, erteilte Einwilligungen gem. Art. 7 Abs. 3 DSGVO mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen
Widerspruchsrecht
Sie können der künftigen Verarbeitung der Sie betreffenden Daten nach Maßgabe des Art. 21 DSGVO jederzeit widersprechen. Der Widerspruch kann insbesondere gegen die Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung erfolgen.
Cookies und Widerspruchsrecht bei Direktwerbung
Als „Cookies“ werden kleine Dateien bezeichnet, die auf Rechnern der Nutzer gespeichert werden. Innerhalb der Cookies können unterschiedliche Angaben gespeichert werden. Ein Cookie dient primär dazu, die Angaben zu einem Nutzer (bzw. dem Gerät auf dem das Cookie gespeichert ist) während oder auch nach seinem Besuch innerhalb eines Onlineangebotes zu speichern. Als temporäre Cookies, bzw. „Session-Cookies“ oder „transiente Cookies“, werden Cookies bezeichnet, die gelöscht werden, nachdem ein Nutzer ein Onlineangebot verlässt und seinen Browser schließt. In einem solchen Cookie kann z.B. der Inhalt eines Warenkorbs in einem Onlineshop oder ein Login-Status gespeichert werden. Als „permanent“ oder „persistent“ werden Cookies bezeichnet, die auch nach dem Schließen des Browsers gespeichert bleiben. So kann z.B. der Login-Status gespeichert werden, wenn die Nutzer diese nach mehreren Tagen aufsuchen. Ebenso können in einem solchen Cookie die Interessen der Nutzer gespeichert werden, die für Reichweitenmessung oder Marketingzwecke verwendet werden. Als „Third-Party-Cookie“ werden Cookies bezeichnet, die von anderen Anbietern als dem Verantwortlichen, der das Onlineangebot betreibt, angeboten werden (andernfalls, wenn es nur dessen Cookies sind spricht man von „First-Party Cookies“). Wir können temporäre und permanente Cookies einsetzen und klären hierüber im Rahmen unserer Datenschutzerklärung auf. Falls die Nutzer nicht möchten, dass Cookies auf ihrem Rechner gespeichert werden, werden sie gebeten die entsprechende Option in den Systemeinstellungen ihres Browsers zu deaktivieren. Gespeicherte Cookies können in den Systemeinstellungen des Browsers gelöscht werden. Der Ausschluss von Cookies kann zu Funktionseinschränkungen dieses Onlineangebotes führen. Ein genereller Widerspruch gegen den Einsatz der zu Zwecken des Onlinemarketing eingesetzten Cookies kann bei einer Vielzahl der Dienste, vor allem im Fall des Trackings, über die US-amerikanische Seite http://www.aboutads.info/choices/oder die EU-Seite http://www.youronlinechoices.com/erklärt werden. Des Weiteren kann die Speicherung von Cookies mittels deren Abschaltung in den Einstellungen des Browsers erreicht werden. Bitte beachten Sie, dass dann gegebenenfalls nicht alle Funktionen dieses Onlineangebotes genutzt werden können.
Löschung von Daten
Die von uns verarbeiteten Daten werden nach Maßgabe der Art. 17 und 18 DSGVO gelöscht oder in ihrer Verarbeitung eingeschränkt. Sofern nicht im Rahmen dieser Datenschutzerklärung ausdrücklich angegeben, werden die bei uns gespeicherten Daten gelöscht, sobald sie für ihre Zweckbestimmung nicht mehr erforderlich sind und der Löschung keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Sofern die Daten nicht gelöscht werden, weil sie für andere und gesetzlich zulässige Zwecke erforderlich sind, wird deren Verarbeitung eingeschränkt. D.h. die Daten werden gesperrt und nicht für andere Zwecke verarbeitet. Das gilt z.B. für Daten, die aus handels- oder steuerrechtlichen Gründen aufbewahrt werden müssen. Nach gesetzlichen Vorgaben in Deutschland, erfolgt die Aufbewahrung insbesondere für 10 Jahre gemäß §§ 147 Abs. 1 AO, 257 Abs. 1 Nr. 1 und 4, Abs. 4 HGB (Bücher, Aufzeichnungen, Lageberichte, Buchungsbelege, Handelsbücher, für Besteuerung relevanter Unterlagen, etc.) und 6 Jahre gemäß § 257 Abs. 1 Nr. 2 und 3, Abs. 4 HGB (Handelsbriefe). Nach gesetzlichen Vorgaben in Österreich erfolgt die Aufbewahrung insbesondere für 7 J gemäß § 132 Abs. 1 BAO (Buchhaltungsunterlagen, Belege/Rechnungen, Konten, Belege, Geschäftspapiere, Aufstellung der Einnahmen und Ausgaben, etc.), für 22 Jahre im Zusammenhang mit Grundstücken und für 10 Jahre bei Unterlagen im Zusammenhang mit elektronisch erbrachten Leistungen, Telekommunikations-, Rundfunk- und Fernsehleistungen, die an Nichtunternehmer in EU-Mitgliedstaaten erbracht werden und für die der Mini-One-Stop-Shop (MOSS) in Anspruch genommen wird.
Geschäftsbezogene Verarbeitung
Zusätzlich verarbeiten wir - Vertragsdaten (z.B., Vertragsgegenstand, Laufzeit, Kundenkategorie). - Zahlungsdaten (z.B., Bankverbindung, Zahlungshistorie) von unseren Kunden, Interessenten und Geschäftspartner zwecks Erbringung vertraglicher Leistungen, Service und Kundenpflege, Marketing, Werbung und Marktforschung.
Bestellabwicklung im Onlineshop und Kundenkonto
Wir verarbeiten die Daten unserer Kunden im Rahmen der Bestellvorgänge in unserem Onlineshop, um ihnen die Auswahl und die Bestellung der gewählten Produkte und Leistungen, sowie deren Bezahlung und Zustellung, bzw. Ausführung zu ermöglichen. Zu den verarbeiteten Daten gehören Bestandsdaten, Kommunikationsdaten, Vertragsdaten, Zahlungsdaten und zu den von der Verarbeitung betroffenen Personen gehören unsere Kunden, Interessenten und sonstige Geschäftspartner. Die Verarbeitung erfolgt zum Zweck der Erbringung von Vertragsleistungen im Rahmen des Betriebs eines Onlineshops, Abrechnung, Auslieferung und der Kundenservices. Hierbei setzen wir Session Cookies für die Speicherung des Warenkorb-Inhalts und permanente Cookies für die Speicherung des Login-Status ein. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b (Durchführung Bestellvorgänge) und c (Gesetzlich erforderliche Archivierung) DSGVO. Dabei sind die als erforderlich gekennzeichneten Angaben zur Begründung und Erfüllung des Vertrages erforderlich. Die Daten offenbaren wir gegenüber Dritten nur im Rahmen der Auslieferung, Zahlung oder im Rahmen der gesetzlichen Erlaubnisse und Pflichten gegenüber Rechtsberatern und Behörden. Die Daten werden in Drittländern nur dann verarbeitet, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist (z.B. auf Kundenwunsch bei Auslieferung oder Zahlung). Nutzer können optional ein Nutzerkonto anlegen, indem sie insbesondere ihre Bestellungen einsehen können. Im Rahmen der Registrierung, werden die erforderlichen Pflichtangaben den Nutzern mitgeteilt. Die Nutzerkonten sind nicht öffentlich und können von Suchmaschinen nicht indexiert werden. Wenn Nutzer ihr Nutzerkonto gekündigt haben, werden deren Daten im Hinblick auf das Nutzerkonto gelöscht, vorbehaltlich deren Aufbewahrung ist aus handels- oder steuerrechtlichen Gründen entspr. Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO notwendig. Angaben im Kundenkonto verbleiben bis zu dessen Löschung mit anschließender Archivierung im Fall einer rechtlichen Verpflichtung. Es obliegt den Nutzern, ihre Daten bei erfolgter Kündigung vor dem Vertragsende zu sichern. Im Rahmen der Registrierung und erneuter Anmeldungen sowie Inanspruchnahme unserer Onlinedienste, speichern wir die IP-Adresse und den Zeitpunkt der jeweiligen Nutzerhandlung. Die Speicherung erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen, als auch der Nutzer an Schutz vor Missbrauch und sonstiger unbefugter Nutzung. Eine Weitergabe dieser Daten an Dritte erfolgt grundsätzlich nicht, außer sie ist zur Verfolgung unserer Ansprüche erforderlich oder es besteht hierzu eine gesetzliche Verpflichtung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Die Löschung erfolgt nach Ablauf gesetzlicher Gewährleistungs- und vergleichbarer Pflichten, die Erforderlichkeit der Aufbewahrung der Daten wird alle drei Jahre überprüft; im Fall der gesetzlichen Archivierungspflichten erfolgt die Löschung nach deren Ablauf (Ende handelsrechtlicher (6 Jahre) und steuerrechtlicher (10 Jahre) Aufbewahrungspflicht).
Agenturdienstleistungen
Wir verarbeiten die Daten unserer Kunden im Rahmen unserer vertraglichen Leistungen zu denen konzeptionelle und strategische Beratung, Kampagnenplanung, Software- und Designentwicklung/-beratung oder Pflege, Umsetzung von Kampagnen und Prozessen/ Handling, Serveradministration, Datenanalyse/ Beratungsleistungen und Schulungsleistungen gehören. Hierbei verarbeiten wir Bestandsdaten (z.B., Kundenstammdaten, wie Namen oder Adressen), Kontaktdaten (z.B., E-Mail, Telefonnummern), Inhaltsdaten (z.B., Texteingaben, Fotografien, Videos), Vertragsdaten (z.B., Vertragsgegenstand, Laufzeit), Zahlungsdaten (z.B., Bankverbindung, Zahlungshistorie), Nutzungs- und Metadaten (z.B. im Rahmen der Auswertung und Erfolgsmessung von Marketingmaßnahmen). Besondere Kategorien personenbezogener Daten verarbeiten wir grundsätzlich nicht, außer wenn diese Bestandteile einer beauftragten Verarbeitung sind. Zu den Betroffenen gehören unsere Kunden, Interessenten sowie deren Kunden, Nutzer, Websitebesucher oder Mitarbeiter sowie Dritte. Der Zweck der Verarbeitung besteht in der Erbringung von Vertragsleistungen, Abrechnung und unserem Kundenservice. Die Rechtsgrundlagen der Verarbeitung ergeben sich aus Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vertragliche Leistungen), Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Analyse, Statistik, Optimierung, Sicherheitsmaßnahmen). Wir verarbeiten Daten, die zur Begründung und Erfüllung der vertraglichen Leistungen erforderlich sind und weisen auf die Erforderlichkeit ihrer Angabe hin. Eine Offenlegung an Externe erfolgt nur, wenn sie im Rahmen eines Auftrags erforderlich ist. Bei der Verarbeitung der uns im Rahmen eines Auftrags überlassenen Daten handeln wir entsprechend den Weisungen der Auftraggeber sowie der gesetzlichen Vorgaben einer Auftragsverarbeitung gem. Art. 28 DSGVO und verarbeiten die Daten zu keinen anderen, als den auftragsgemäßen Zwecken. Wir löschen die Daten nach Ablauf gesetzlicher Gewährleistungs- und vergleichbarer Pflichten. die Erforderlichkeit der Aufbewahrung der Daten wird alle drei Jahre überprüft; im Fall der gesetzlichen Archivierungspflichten erfolgt die Löschung nach deren Ablauf (6 J, gem. § 257 Abs. 1 HGB, 10 J, gem. § 147 Abs. 1 AO). Im Fall von Daten, die uns gegenüber im Rahmen eines Auftrags durch den Auftraggeber offengelegt wurden, löschen wir die Daten entsprechend den Vorgaben des Auftrags, grundsätzlich nach Ende des Auftrags.
Therapeutische Leistungen und Coaching
Wir verarbeiten die Daten unserer Klienten und Interessenten und anderer Auftraggeber oder Vertragspartner (einheitlich bezeichnet als „Klienten“) entsprechend Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO, um ihnen gegenüber unsere vertraglichen oder vorvertraglichen Leistungen zu erbringen. Die hierbei verarbeiteten Daten, die Art, der Umfang und der Zweck und die Erforderlichkeit ihrer Verarbeitung, bestimmen sich nach dem zugrundeliegenden Vertragsverhältnis. Zu den verarbeiteten Daten gehören grundsätzlich Bestands- und Stammdaten der Klienten (z.B., Name, Adresse, etc.), als auch die Kontaktdaten (z.B., E-Mailadresse, Telefon, etc.), die Vertragsdaten (z.B., in Anspruch genommene Leistungen, Honorare, Namen von Kontaktpersonen, etc.) und Zahlungsdaten (z.B., Bankverbindung, Zahlungshistorie, etc.). Im Rahmen unserer Leistungen, können wir ferner besondere Kategorien von Daten gem. Art. 9 Abs. 1 DSGVO, insbesondere Angaben zur Gesundheit der Klienten, ggf. mit Bezug zu deren Sexualleben oder der sexuellen Orientierung, ethnischer Herkunft oder religiösen oder weltanschaulichen Überzeugunge, verarbeiten. Hierzu holen wir, sofern erforderlich, gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a., Art. 7, Art. 9 Abs. 2 lit. a. DSGVO eine ausdrückliche Einwilligung der Klienten ein und verarbeiten die besonderen Kategorien von Daten ansonsten zu Zwecken der Gesundheitsvorsorge auf Grundlage des Art. 9 Abs. 2 lit h. DSGVO, § 22 Abs. 1 Nr. 1 b. BDSG. Sofern für die Vertragserfüllung oder gesetzlich erforderlich, offenbaren oder übermitteln wir die Daten der Klienten im Rahmen der Kommunikation mit anderen Fachkräften, an der Vertragserfüllung erforderlicherweise oder typischerweise beteiligten Dritten, wie z.B. Abrechnungsstellen oder vergleichbare Dienstleister, sofern dies der Erbringung unserer Leistungen gem. Art. 6 Abs. 1 lit b. DSGVO dient, gesetzlich gem. Art. 6 Abs. 1 lit c. DSGVO vorgeschrieben ist, unseren Interessen oder denen der Klienten an einer effizienten und kostengünstigen Gesundheitsversorgung als berechtigtes Interesse gem. Art. 6 Abs. 1 lit f. DSGVO dient oder gem. Art. 6 Abs. 1 lit d. DSGVO notwendig ist. um lebenswichtige Interessen der Klienten oder einer anderen natürlichen Person zu schützen oder im Rahmen einer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a., Art. 7 DSGVO. Die Löschung der Daten erfolgt, wenn die Daten zur Erfüllung vertraglicher oder gesetzlicher Fürsorgepflichten sowie Umgang mit etwaigen Gewährleistungs- und vergleichbaren Pflichten nicht mehr erforderlich ist, wobei die Erforderlichkeit der Aufbewahrung der Daten alle drei Jahre überprüft wird; im Übrigen gelten die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.
Vertragliche Leistungen
Wir verarbeiten die Daten unserer Vertragspartner und Interessenten sowie anderer Auftraggeber, Kunden, Mandanten, Klienten oder Vertragspartner (einheitlich bezeichnet als „Vertragspartner“) entsprechend Art. 6 Abs. 1 lit. b. DSGVO, um ihnen gegenüber unsere vertraglichen oder vorvertraglichen Leistungen zu erbringen. Die hierbei verarbeiteten Daten, die Art, der Umfang und der Zweck und die Erforderlichkeit ihrer Verarbeitung, bestimmen sich nach dem zugrundeliegenden Vertragsverhältnis. Zu den verarbeiteten Daten gehören die Stammdaten unserer Vertragspartner (z.B., Namen und Adressen), Kontaktdaten (z.B. E-Mailadressen und Telefonnummern) sowie Vertragsdaten (z.B., in Anspruch genommene Leistungen, Vertragsinhalte, vertragliche Kommunikation, Namen von Kontaktpersonen) und Zahlungsdaten (z.B., Bankverbindungen, Zahlungshistorie). Besondere Kategorien personenbezogener Daten verarbeiten wir grundsätzlich nicht, außer wenn diese Bestandteile einer beauftragten oder vertragsgemäßen Verarbeitung sind. Wir verarbeiten Daten, die zur Begründung und Erfüllung der vertraglichen Leistungen erforderlich sind und weisen auf die Erforderlichkeit ihrer Angabe, sofern diese für die Vertragspartner nicht evident ist, hin. Eine Offenlegung an externe Personen oder Unternehmen erfolgt nur, wenn sie im Rahmen eines Vertrags erforderlich ist. Bei der Verarbeitung der uns im Rahmen eines Auftrags überlassenen Daten, handeln wir entsprechend den Weisungen der Auftraggeber sowie der gesetzlichen Vorgaben. Im Rahmen der Inanspruchnahme unserer Onlinedienste, können wir die IP-Adresse und den Zeitpunkt der jeweiligen Nutzerhandlung speichern. Die Speicherung erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen, als auch der Interessen der Nutzer am Schutz vor Missbrauch und sonstiger unbefugter Nutzung. Eine Weitergabe dieser Daten an Dritte erfolgt grundsätzlich nicht, außer sie ist zur Verfolgung unserer Ansprüche gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO erforderlich oder es besteht hierzu eine gesetzliche Verpflichtung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. c. DSGVO. Die Löschung der Daten erfolgt, wenn die Daten zur Erfüllung vertraglicher oder gesetzlicher Fürsorgepflichten sowie für den Umgang mit etwaigen Gewährleistungs- und vergleichbaren Pflichten nicht mehr erforderlich sind, wobei die Erforderlichkeit der Aufbewahrung der Daten alle drei Jahre überprüft wird; im Übrigen gelten die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.
Externe Zahlungsdienstleister
Wir setzen externe Zahlungsdienstleister ein, über deren Plattformen die Nutzer und wir Zahlungstransaktionen vornehmen können (z.B., jeweils mit Link zur Datenschutzerklärung, Paypal (https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full), Klarna (https://www.klarna.com/de/datenschutz/), Skrill (https://www.skrill.com/de/fusszeile/datenschutzrichtlinie/), Giropay (https://www.giropay.de/rechtliches/datenschutz-agb/), Visa (https://www.visa.de/datenschutz), Mastercard (https://www.mastercard.de/de-de/datenschutz.html), American Express (https://www.americanexpress.com/de/content/privacy-policy-statement.html) Im Rahmen der Erfüllung von Verträgen setzen wir die Zahlungsdienstleister auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b. DSGVO ein. Im Übrigen setzen wir externe Zahlungsdienstleister auf Grundlage unserer berechtigten Interessen gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO ein, um unseren Nutzern effektive und sichere Zahlungsmöglichkeit zu bieten. Zu den, durch die Zahlungsdienstleister verarbeiteten Daten gehören Bestandsdaten, wie z.B. der Name und die Adresse, Bankdaten, wie z.B. Kontonummern oder Kreditkartennummern, Passwörter, TANs und Prüfsummen sowie die Vertrags-, Summen und empfängerbezogenen Angaben. Die Angaben sind erforderlich, um die Transaktionen durchzuführen. Die eingegebenen Daten werden jedoch nur durch die Zahlungsdienstleister verarbeitet und bei diesen gespeichert. D.h. wir erhalten keine konto- oder kreditkartenbezogenen Informationen, sondern lediglich Informationen mit Bestätigung oder Negativbeauskunftung der Zahlung. Unter Umständen werden die Daten seitens der Zahlungsdienstleister an Wirtschaftsauskunfteien übermittelt. Diese Übermittlung bezweckt die Identitäts- und Bonitätsprüfung. Hierzu verweisen wir auf die AGB und Datenschutzhinweise der Zahlungsdienstleister. Für die Zahlungsgeschäfte gelten die Geschäftsbedingungen und die Datenschutzhinweise der jeweiligen Zahlungsdienstleister, welche innerhalb der jeweiligen Webseiten, bzw. Transaktionsapplikationen abrufbar sind. Wir verweisen auf diese ebenfalls zwecks weiterer Informationen und Geltendmachung von Widerrufs-, Auskunfts- und anderen Betroffenenrechten.
Wir verarbeiten Daten im Rahmen von Verwaltungsaufgaben sowie Organisation unseres Betriebs, Finanzbuchhaltung und Befolgung der gesetzlichen Pflichten, wie z.B. der Archivierung. Hierbei verarbeiten wir dieselben Daten, die wir im Rahmen der Erbringung unserer vertraglichen Leistungen verarbeiten. Die Verarbeitungsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. c. DSGVO, Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO. Von der Verarbeitung sind Kunden, Interessenten, Geschäftspartner und Websitebesucher betroffen. Der Zweck und unser Interesse an der Verarbeitung liegt in der Administration, Finanzbuchhaltung, Büroorganisation, Archivierung von Daten, also Aufgaben die der Aufrechterhaltung unserer Geschäftstätigkeiten, Wahrnehmung unserer Aufgaben und Erbringung unserer Leistungen dienen. Die Löschung der Daten im Hinblick auf vertragliche Leistungen und die vertragliche Kommunikation entspricht den, bei diesen Verarbeitungstätigkeiten genannten Angaben. Wir offenbaren oder übermitteln hierbei Daten an die Finanzverwaltung, Berater, wie z.B., Steuerberater oder Wirtschaftsprüfer sowie weitere Gebührenstellen und Zahlungsdienstleister. Ferner speichern wir auf Grundlage unserer betriebswirtschaftlichen Interessen Angaben zu Lieferanten, Veranstaltern und sonstigen Geschäftspartnern, z.B. zwecks späterer Kontaktaufnahme. Diese mehrheitlich unternehmensbezogenen Daten, speichern wir grundsätzlich dauerhaft.
Betriebswirtschaftliche Analysen und Marktforschung
Um unser Geschäft wirtschaftlich betreiben, Markttendenzen, Wünsche der Vertragspartner und Nutzer erkennen zu können, analysieren wir die uns vorliegenden Daten zu Geschäftsvorgängen, Verträgen, Anfragen, etc. Wir verarbeiten dabei Bestandsdaten, Kommunikationsdaten, Vertragsdaten, Zahlungsdaten, Nutzungsdaten, Metadaten auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO, wobei zu den betroffenen Personen Vertragspartner, Interessenten, Kunden, Besucher und Nutzer unseres Onlineangebotes gehören. Die Analysen erfolgen zum Zweck betriebswirtschaftlicher Auswertungen, des Marketings und der Marktforschung. Dabei können wir die Profile der registrierten Nutzer mit Angaben, z.B. zu deren in Anspruch genommenen Leistungen, berücksichtigen. Die Analysen dienen uns zur Steigerung der Nutzerfreundlichkeit, der Optimierung unseres Angebotes und der Betriebswirtschaftlichkeit. Die Analysen dienen alleine uns und werden nicht extern offenbart, sofern es sich nicht um anonyme Analysen mit zusammengefassten Werten handelt. Sofern diese Analysen oder Profile personenbezogen sind, werden sie mit Kündigung der Nutzer gelöscht oder anonymisiert, sonst nach zwei Jahren ab Vertragsschluss. Im Übrigen werden die gesamtbetriebswirtschaftlichen Analysen und allgemeine Tendenzbestimmungen nach Möglichkeit anonym erstellt.
Teilnahme an Affiliate-Partnerprogrammen
Innerhalb unseres Onlineangebotes setzen wir auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d.h. Interesse an der Analyse, Optimierung und wirtschaftlichem Betrieb unseres Onlineangebotes) gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO branchenübliche Trackingmaßnahmen ein, soweit diese für den Betrieb des Affiliatesystems erforderlich sind. Nachfolgend klären wir die Nutzer über die technischen Hintergründe auf. Die von unseren Vertragspartnern angebotene Leistungen können auch auf anderen Webseiten beworben und verlinkt werden (sog. Affiliate-Links oder After-Buy-Systeme, wenn z.B. Links oder Leistungen Dritter nach einem Vertragsschluss angeboten werden). Die Betreiber der jeweiligen Webseiten erhalten eine Provision, wenn Nutzer den Affiliate-Links folgen und anschließend die Angebote wahrnehmen. Zusammenfassend, ist es für unser Onlineangebot erforderlich, dass wir nachverfolgen können, ob Nutzer, die sich für Affiliate-Links und/oder die bei uns verfügbaren Angebote interessieren, die Angebote anschließend auf die Veranlassung der Affiliate-Links oder unserer Onlineplattform, wahrnehmen. Hierzu werden die Affiliate-Links und unsere Angebote um bestimmte Werte ergänzt, die ein Bestandteil des Links oder anderweitig, z.B. in einem Cookie, gesetzt werden können. Zu den Werten gehören insbesondere die Ausgangswebseite (Referrer), Zeitpunkt, eine Online-Kennung der Betreiber der Webseite, auf der sich der Affiliate-Link befand, eine Online-Kennung des jeweiligen Angebotes, eine Online-Kennung des Nutzers, als auch Tracking-spezifische Werte wie z.B. Werbemittel-ID, Partner-ID und Kategorisierungen. Bei der von uns verwendeten Online-Kennungen der Nutzer, handelt es sich um pseudonyme Werte. D.h. die Online-Kennungen enthalten selbst keine personenbezogenen Daten wie Namen oder E-Mailadressen. Sie helfen uns nur zu bestimmen ob derselbe Nutzer, der auf einen Affiliate-Link geklickt oder sich über unser Onlineangebot für ein Angebot interessiert hat, das Angebot wahrgenommen, d.h. z.B. einen Vertrag mit dem Anbieter abgeschlossen hat. Die Online-Kennung ist jedoch insoweit personenbezogen, als dem Partnerunternehmen und auch uns, die Online-Kennung zusammen mit anderen Nutzerdaten vorliegen. Nur so kann das Partnerunternehmen uns mitteilen, ob derjenige Nutzer das Angebot wahrgenommen hat und wir z.B. den Bonus auszahlen können.
Amazon-Partnerprogramm
Wir sind auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d.h. Interesse am wirtschaftlichem Betrieb unseres Onlineangebotes im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO) Teilnehmer des Partnerprogramms von Amazon EU, das zur Bereitstellung eines Mediums für Websites konzipiert wurde, mittels dessen durch die Platzierung von Werbeanzeigen und Links zu Amazon.de Werbekostenerstattung verdient werden kann (sog. Affiliate-System). D.h. als Amazon-Partner verdienen wir an qualifizierten Käufen. Amazon setzt Cookies ein, um die Herkunft der Bestellungen nachvollziehen zu können. Unter anderem kann Amazon erkennen, dass Sie den Partnerlink auf dieser Website geklickt und anschließend ein Produkt bei Amazon erworben haben. Weitere Informationen zur Datennutzung durch Amazon und Widerspruchsmöglichkeiten erhalten Sie in der Datenschutzerklärung des Unternehmens: https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=201909010. Hinweis: Amazon und das Amazon-Logo sind Warenzeichen von Amazon.com, Inc. oder eines seiner verbundenen Unternehmen.
Digistore24 -Partnerprogramm
Wir sind auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d.h. Interesse am wirtschaftlichem Betrieb unseres Onlineangebotes im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO) Teilnehmer des Partnerprogramms von Digistore24 GmbH, St.-Godehard-Straße 32, 31139 Hildesheim, Deutschland, das zur Bereitstellung eines Mediums für Websites konzipiert wurde, mittels dessen durch die Platzierung von Werbeanzeigen und Links zu Digistore24 Werbekostenerstattung verdient werden kann (sog. Affiliate-System). Digistore24 setzt Cookies ein, um die Herkunft des Vertragsschlusses nachvollziehen zu können. Unter anderem kann Digistore24 erkennen, dass Sie den Partnerlink auf dieser Website geklickt und anschließend einen Vertragsschluss bei oder über Digistore24 getätigt haben. Weitere Informationen zur Datennutzung durch Digistore24 und Widerspruchsmöglichkeiten erhalten Sie in der Datenschutzerklärung des Unternehmens: https://www.digistore24.com/page/privacyl.
Registrierfunktion
Nutzer können ein Nutzerkonto anlegen. Im Rahmen der Registrierung werden die erforderlichen Pflichtangaben den Nutzern mitgeteilt und auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zu Zwecken der Bereitstellung des Nutzerkontos verarbeitet. Zu den verarbeiteten Daten gehören insbesondere die Login-Informationen (Name, Passwort sowie eine E-Mailadresse). Die im Rahmen der Registrierung eingegebenen Daten werden für die Zwecke der Nutzung des Nutzerkontos und dessen Zwecks verwendet.